• إستفسار: فيه استفسار عن تقييم الموظفين متى تضاف الزياده السنويه وعلى اي اساس تخصص نسبه الزياده

    فكرة:
    الزياده السنويه تخضع لسياسه واضحه تتضمن الاتي:
    1. نسب الزياده المختلفة
    2. أسس ومعايير منحها
    3. الحرمان من العلاوه
    فيما يخص وقت المنح :
    إما ان تمنح مع تجديد العقد لكل موظف.. او يحدد شهر من كل سنة من خلال سياسه واضحه ليتم منح العلاوات في وقت واحد لجميع الموظفين
    فيما يخص أساس المنح :
    1. تمنح بناء على تقييم الأداء الوظيفي ولابد ان يوضح في سياسة منح العلاوات وحسب المعمول به في المنظمة بمعنى :
    a. ان يتم منح علاوه بنسبة ٥٪‏ لمن يحصل على نقاط (كذا) او تقدير ممتاز
    b. ان يتم منح علاوه بنسبة ٣٪‏ لمن يحصل على نقاط (كذا) او تقدير جيد ... الخ
    c. اوبمنح درجتين او ثلاث من السلم الوظيفي لمن تقديره ممتاز ودرجه لمن تقديره جيد وهكذا
    2. او يكون هناك مؤشرات اداء و يتم التقييم بناء على مؤشرات عمل (KPI) تطلب من كل موظف حسب وظيفته وحسب وصفه الوظيفي
    3. يوجد جهات خارج المملكه تعتمد الوصف الوظيفي كتقييم اداء بحيث يتم التقييم على اساسه ويوضح فيه المهام والمؤشرات المطلوب من الموظفين تحقيقها خلال سنة الخدمه وفيه اختصار للنماذج بحيث يكون نفس نموذج الوصف الوظيفي الذي يسلم لللموظف عند انضمامه للعمل هو نموذج التقييم وبالتالي يكون الموظف مطلع على الاثنين عند بدايه التعاقد
    ملاحظه يغفلها كثيرون من المدراء خاصة من جهته تعتمد تقييم الاداء الوظيفي دون المؤشرات (KPI) للتقييم ومنح العلاوه.. فهم يتركون تقييم الاداء الى نهاية السنه او عند تجديد عقد الموظف وهذا لن يكون دقيق. فالموظف يعمل ١٢ شهر ويجب ان يقييم على هذا الأساس ولا نختزل عمله على اخر شهرين قبل التجديد أو نعتمد على ذاكره المدير في التقييم. فيجب ان يكون لدي كل مدير سجل لكل موظف يكتب فيه إنجازاته وإخفاقاته خلال العام او ان يطلب من المشرفين لديه بإعداد سجل بذلك حتى لا نختزل عمل الموظف في شهرين فقط وذلك سيكون عادل اكثر . أو ان يكون السجل من خلال نظام الكثروني يمكن للمسئول الرجوع له لتقييم الموظف بشكل واضح.
    أو أن يوجد التقييم الربع سنوي لكل موظف فهو سيحل الكثير من الاشكالات وفيه عدل للموظف ليحسّن أداءه باستمرار خلال العام. وبالتالي يصبح التقييم مستمر خلال العام، ولكن يجب ان يكون هناك أدوات تساعد موظفي التقييم وأهمها ربط الموظفين ومدرائهم المباشرين *بنظام إلكتروني* يسهل عملية التقييم بشكل ربعي او بشكل مستمر
    مع ملاحظة أن أغلب الشركات بدأت بتطبيق نظام incentive scheme والذي غالبا ما يطبق مع موظفين التسويق او والمبيعات فهو بكل بساطه حقق أهدافك الصغيره وخذ مكافئتك لا داعي أن تنتظر الى اخر العام وهذا يجعل الموظفين على مدار العام في نشاط وحماس لتحقيق الأهداف المرجوة منه..

  • إستفسار: كيف يتم إعاداد خطة استراتيجية وخطة تشغيلية How to prepare a Strategic Plan and Operation Plan

    To build a Strategic Plan you need to follow several steps and use several tools such as SWAT Analysis to get it clearly

    And based on your strategic plan, Vision and mission you can prepare Your Operation Plan

    1. Determine where you are. For an accurate picture of where your business is, conduct external and internal audits to get a clear understanding of the marketplace, the competitive environment, and your organization’s competencies (your real—not perceived—competencies).

    2- Identify what’s important. Focus on where you want to take your organization over time. This sets the direction of the enterprise over the long term and clearly defines the mission (markets, customers, products, etc.) and vision (conceptualization of what your organization’s future should or could be).

    From this analysis, you can determine the priority issues—those issues so significant to the overall well-being of the enterprise that they require the full and immediate attention of the entire management team. The strategic plan should focus on these issues.

    3. Define what you must achieve. Define the expected objectives that clearly state what your organization must achieve to address the priority issues.

    4. Determine who is accountable. This is how you’re going to get to where you want to go. The strategies, action plans, and budgets are all steps in the process that effectively communicates how you will allocate time, human capital, and money to address the priority issues and achieve the defined objectives.

    5. Review. Review. Review. It’s not over. It’s never over. To ensure the plan performs as designed, you must hold regularly scheduled formal reviews of the process and refine as necessary. We suggest at least once a quarter.

    It is preferable to use expertise in field to help you prepare one

  • إستفسار: متى افكر بالرحيل من الشركة التي اعمل بها؟

    مؤشر للتفكير بالرحيل عن الشركة التي تعمل بها:

    ١- عندما تبدأ تعطي ولا تأخذ

    ٢- عندما لا يكون لعملك اي قيمة مضافة

    ٣- عندما لا تشعر بالتقدير الحقيقي

    ٤- عندما لا تعطى قيمتك الحقيقية والتقليل من شأنك

    ٥- عندما يتم التعامل معك بازدواجية

    ٦- عندما تجد فرصة فيها تطور وتقدم على الصعيد الشخصي والمهني

    ٧- عندما تشعر بأن شغفك لعملك بدأ ينخفض

    ٨- عندما تعطي الأفكار المتعلقة بعملك ولا يعمل بها

    ٩- عندما تصبح بيئة العمل كبقالة وليس شركة

    ١٠- عندما يتم وضع الرجل الغير مناسب في مكان السلطة

    ١١- عندما يمر عليك ايام ولم تتعلم شيء جديد

    ١٢- عندما تكون الادارة بمكان والموظفين بمكان

    ١٣- عندما تستيقظ للعمل ولا تريد الذهاب كما السابق

    ١٤- عندما يصبح الجاهل وقليل الكفاءة مديرك

    ١٥- عندما يقولوا لك عجبك خليك ما عجبك الله معك

    والاهم أن تعرف ما الذي تريد أن تضيفه

  • استفسار: هل لديكم اي توجيهات او نصائح لشخص لن يكمل فترة التجربه لعدم توافقه مع مديره المباشر من ناحية اسلوب الشغل وليس عدم كفاءة احد منهم؟

    فكرة:
    اعتقد انه لا بد ان يكون اكثر مرونه في تقبل وتعلم أساليب عمل مختلفه فهذا يزيد من الخبره و المعرفه بأنماط عمليه مختلفه وتكسر القالب لديه.. فاختلاف الطرق في العمل يثري الشخصيه والسلوك وأسلوب العمل ..
    وعليه أن يحاول إكمال فتره التجربه و تقبل الاختلاف فلا يولد احدنا وهو عالم بكل شي ..
    وعليه ان يحاول تطوير مهارات التعامل مع الاخرين ليس لعيب في شخصه ولكن لاهمية تفهم وتقبل شخصيات واساليب اخرى ..
    مع ملاحظة انه قد يترك هذا العمل بسبب رئيسه ولكن قد يتكرر هذا في عمل اخر وآخر، هل ستترك في كل مره يواجهك هذا الامر؟؟ .. هذا سؤال يجب ان تضعه نصب عينيك وانت تقرر..
    ان كان لابد من الاستقاله فإجعلها أخر الحلول وليس أولها..

  • إستفسار: (إنظر الرسالة أعلاه)

    فكره:
    في مثل هذه الامور لاتصلح الاستشاره فجميع ماسيقال غير واقعي لان الاجابه على هذا السوال تحتاج الى مستندات ومفاهمه مع ال HR و ال Payroll
    لذا نقترح ان تذهب الى ال HR في منظمتك أولا للتفاهم معهم قد يكون هناك خطاء ما أو مستند ما ومن ثم الماليه/ الرواتب وهذا افضل لها
    مع ملاحظة أن مسيرات الرواتب عادة ترفع قبل دخول الشهر ب١٥ يوم تقريبا، وقد يكون من الافضل رفع خطاب منكم بطلب توضيح اللبس أو الغلط على أن يوضح في الطلب المشكلة واعتراضكم أو استفساركم لمعرفة سبب نزول الراتب بهذا المبلغ.. والله الموفق.

  • إستفسار: (إنظر الرسالة أعلاه)

    فكره:
    فيما يخص استفسارك لدي عدة نصائح في هذا الأمر:
    1. لا تدع الهوة بين تخرجك وحصولك على وظيفه واسعة، فكلما تأخرت في الحصول على وظيفه كلما قلت فرصك لذا إقبل بأفضل عرض يصلك وقد يكون غير متوازن مع دراستك ولكنه أفضل ما قدم
    2. تعلم العمل الميداني فهو حرفه ومهاره تختلف عن النظري
    3. تدرب ثم تدرب ثم تدرب وزد من مهاراتك
    4. وأنت على راس عملك إبحث عن فرص أفضل وستجد، لأنك قرنت الدراسه بخبره عمليه جيده وتدريب جيد.
    5. ابحث عن فرص تدريبية حتى لو على حسابك الخاص فالتدريب يرفع من مهاراتك ويزيد من إطلاعك.
    6. قد تأتيك فرصه لتحسين وضعك في مكان عملك الذي هو اقل من مهاراتك
    نصيحه قد تكون مفيده :؛
    جرب مجالات عده من العمل فقد تكون مبدع في مجال غير تخصصك الدراسي، ولا تقل (لا) لأي عمل حتى وإن كان تافه أو صغير، فأنت في مرحلة من حياتك العملية تحتاج إلى تجربة كل شي لتخرج مع مرور الزمن بشيئ.

    والله يوفقك

  • إستفسار: احد الاخوات في احد المواقع ارسلت طلب مساعدة في بعض الافكار وكان سؤالها: هذا الاسبوع سيكون أخر أسبوع للتدريب الصيفي، وسيتم تنفيذ حفل تكريم لطالبات التدريب الصيفي.. إذا كان لديكم أفكار أو انشطه ممكن أن تنفذ أو أي أمر إبداعي على أن لا يكون رسمي.؟ مع ملاحظة أن عدد الطالبات 22 طالبة والميزانية المتاحة (2000) ريال.

    فكرة:
    ممكن أن يعد عرض بوربوينت مع الصور لمسيرتهم خلال التدريب الصيفي سيكون لها اثر ايجابي ولمسة استرجاع لفترة مميزة لهن. بالإضافة إلى ذلك يعد الاتي:
    1. تمنح كل طالبة ميموري فلاش عليها شعار الجامعه للذكرى و هي غير مكلفه و يمكن ان يحمل عليها البرزنتيشن و الصور الخاصه بمسيرتهم ستكون ذكرى يحتفظون بها لديهم.
    2. يطلب منهم أن يملئون job Application form و يتم أفهامهم انه حسب الشاغر من غير وعود
    3. يمنحون Reference Letter من ال HR بعيدا عن الأوراق الرسمية الخاصة بالجامعه.
    4. من باب المساعده ممكن قائمه باسمائهم ترسل لجهات و مواقع تتبنى السير الذاتيه وتبحث لهم عن فرص و يتم اعلان ذلك اثناء التكريم / الحفل سترفع معنويات الطالبات ونسبة التفائل لديهن
    5. الاحتفال بهم وسط مجموعه من الموظفين و يطلب منهم الوقوف اثناء الشكر الأخير كوّن عددهم كبير يكتفي بوقوفهم كتمييز
    هذه كلها أشياء بسيطه غير مكلفه

  • إستفسار: (إنظر الرسالة أعلاه)

    فكرة :‬‬
    1. حاول أخذ رفضه كتابيا ممكن تقوله يضع رفضه على خطاب مع توضيح أسباب الرفض والحلول البديله ليتم الرفع للاداره العليا للنظر فيها.. الموظفين عادة يتراجعون عندما تطلب منهم الرفع بمطالبهم كتابيا
    2. رشحه لحضور دورات خارج المنظمه على ان تكون تطويرية في تخصصه وفِي سلوكه فالتدريب وسيله واداة للنجاح وتابع حضوره والتزامه بالدورات وقيم الفائده التى حصل عليها منها ويمكنك ان تطلب منه اما تقرير عن الدوره او مشروع تطويري او محاضره يلقيها على زملائه عن موضوع الدوره
    3. يكلف بمشروع معين ويطلب منه النتائج خلال فتره معينه فعاده مثل هؤلاء الموظفين يفشلون عند التكليف وقد يخف تذمرهم قليلا
    4. و الأفضل ان تستقطب من حوله وتضيع جهودك فيهم بدلا منه من حيث التدريب و التوجيه و المكافات قد تعتمد المكافات المعنوية لهم مثل شكر امام جمهور لعمل أدوه او خطاب شكر او اجازه بوم او نصف يوم ...الخ وبذلك ينفض من حوله و تجعله يتذمر لوحده ومع نفسه

  • إستفسار: اي الانظمة الإلكترونية الإدارية مناسبة فالأنواع في السوق والعرض كثيرة ولكن نرغب بأفضلها.

    فكرة:
    هناك انواع كثيرة في السوق مناسبة للاستخدام وافضلها كونه مستخدم على نطاق إداري واسع هو (Oracal)، ويوجد برنامج ميكروسوفت، وكذلك (SAB) وغيرها. وجميعها عبارة عن غرف يتم تهيئتها حسب إحتياجك وإجراءاتك وكذلك يوجد انظمة عربية خاصة بالاستخدام الإداري.
    ولكن كنصيحة اصنع نظامك الإكترني الإداري الخاص فعن تجربة كانت ممتعه عملنا في جهة عملنا على وضع نظام خاص وذلك نظراً لكثرة اللوائح والانظمة لدينا وكوننا كنا نعمل على أكثر من شق أحدها أكاديمي وأخر تشغيلي وثالث حكومي بحت ووجدنا صعوبة في إقناع أصحاب القرار بحاجتنا.. لذا تم وضع خطة بديلة وهي التصنيع الداخلي وبالتالي تم توظيف اثنين من المبرمجين واوكلت لهم مهمة وضع نظام إداري خاص بخطة للتوسعة على مجال أوسع واعم ليبدأ بالموارد البشرية وينطلق ليغطي المالية ومنها إلى الإدارات ذات العلاقة.. وكانت النتيجه مرضية جداً، والتجربة ممتعة إلى حد عظيم.. لذا إذا كانت لديكم الإمكانية لإعداد نظام خاص بكم فلا تترددو لأنه سيكون مثالي لاحتياجكم وقابل للتطور بشكل اسلس و اسرع.

  • إستفسار: ذكرت احدى الزميلات أن لديها مبادرة إنسانية؟ فكرة المبادرة ببساطة انه لديهم في الشركة عدد كبير من حراس وحارسات الأمن ولديهم وقت فراغ كبير وغير مستغل وهذا ينعكس عليهم بشكل سلبي مما ادى بهم إلى الإحباط والملل. مع ملاحظة أن عقودهم خارجية والموارد البشرية غير مسؤوله عنهم، ولكن المبادرة تهدف إلى تحفيزهم وإشعارهم بالتقدير وشغل وقتهم بما يجعل من وظيفتهم متعه وليس عمل.. ومن الافكار المطروحه في المبادره مايلي: • توفير الجرائد لهم بشكل يومي ليقرأو كل ما هو مفيد ويرفع من ثقافتهم ويقضون فيه وقت فراغهم. • تنفيذ مسابقة حفظ صور من القرآن. • منحهم (كوبونات شرائية) منوعة الهدف منها دعمهم ماديا بطريقة غير مباشرة. هذه هي الافكار وتطلب المزيد على أن لا يكون فيها تكاليف مادية

    فكرة:
    هم حارسات و حراس أمن لو يعمل شي مفيد لهم وللمنظمة سيكون افضل .. الأفكار المطروحة مميزه إلا أن فكرة الجرايد قد تكون قديمة نوعاً من خاصة مع وجود الجرائد الإليكترونية المتاحه مجاناً كما أنها تشمل اخبار سياسية و إعلام قد يعطي طاقة سلبية بدون توفير ثقافه تضاف لهم
    وقد يتم وضع استبيان يعد بدقه ونقاط شاملة يستهدف ارائ حراس الامن لمعرفة ما ينقصهم ويحتاجونه وبناء على نتائح الاستبيان يتم العمل على النقاط من خلال خطة عمل واضحه..
    ومن بعض الافكار التي يمكن ان تنفذ ما يلي:
    1. ومن الاخطاء الشائعة في مجال الحراسات الامنية هو عدم توفير حصة رياضية للافراد تساعد على حفظ لياقة الجسم نظراً لطبيعة عملهم.
    2. دورات تطويرية في اللغه و الحاسب وكذلك الالقاء دورات الثقه بالنفس وتطوير الذات و المتميز يمنح منحه دراسيه لإكمال الثانوية او البكالوريوس او حتى دوره متخصصة في الأمن و السلامه مثلا
    3. تنفيذ دورات في تنمية الذات على أن يكون حضورها اجباري للفائدة ويمكن ربط الحضور بمكافأة كيوم اجازه مثلا او نصف يوم.
    4. وضع مسابقه خاصه بالامن و السلامه تحت مسمى رجل أمن متميز او رجل امن الشهر ويوضع لها معايير متميزه و متطورة
    5. يطلب منهم إعداد وتنفيذ مشروع معين على ان يكون من خلال مجموعات عمل و يتم اختيار المجموعه المتميزه في الانتاج و التنفيذ
    6. يطلب منهم إعداد كامبين تعريفي بعملهم قد يسمي S&S Day يوم الأمن و السلامه
    7. قد يتم منحهم كوبونات شراء كما ذكرتم او كوبونات ألعاب أطفال
    8. تنظيم رحلات هدفها اطلاعهم على ابرز التطورات في مجال الأمن و السلامه .. مثلا زياره لأحد شركات الحراسات المتميزه في المجال
    9. تبادل العمل مع احد الجهات المتطوره في مجال الأمن والسلامه مثلا يرسل رجل امن او اكثر للعمل لدي جهه معينه بالاتفاق لمده شهرين الى ٣ أشهر وفِي هذا فائده كبيره فهو انفتاح لآفاق جديده والاطلاع على آليات عمل مفيده وتجديد لنشاط

  • إستفسار: نصدر مجلة شهرية مختصة في الإدارة وكنت أرغب بمقترحات لتطوير المجلة:

    ‎فكرة:
    • تعيين رئيس تحرير المجله ويكون له كلمه العدد ‎هذه من الامور التى تعطي للمجلات طابع رسمي و ثقل فأي مجله قبل تصفحها دائما نبحث عن رئيس التحرير و أعضاء المجلس
    • إضافة صفحة مقابلات و تخصيص ‎صحفي معين بإجراءها مع شخصيات ناجحة إداريا على ان يكونو مواطنين سعوديين، هذا سيكون له اثر إيجابي على الإداريين الجدد و يخلق قدره وطنيه جيده لهم من خلال واقع عملي
    • يضاف انفوجرافيك بشكل شهرى في المجله عن احد المواضيع الإدارية ذا صبغة تعليمية تثقيفية وسيتم تداولها لاحقا تحت اسم المجلة وهذا فيه رواج للمجله.
    • يضاف اخبار اخرى لتكون مجله متكاملة و ليس مقاليه فقط
    • قد يفتح باب للإعلانات عن الدورات وورش العمل
    • وضع معايير يتم بناء عليها تقييم الكاتب على النحو التالي:
    o تقييم من المجلة لكتاب المقالات من حيث:
     عدد المشاركات للكاتب
     فكرة المقالة
     الفحوى (المقدمة ، المتن، الخاتمة)
     الصياغة النحوية والعلمية
    o تقييم من العملاء:
     الفكرة
     - أسلوب الكاتب
     - الجدوى العلمية من المقالة
    • اعداد معايير خاصة بالمجلة والعمل فيها وتقدم من خلال دليل أو نظام خاص بالمجله
    عرض مؤشرات واحصائيات عن عدد المشاركين في والمتابعين ومدى انتشار المجلة.
    اضافة صفحة للترفيه على أن تكون العاب ذات علاقة بالأفكار اللإدارية

  • إستفسار: ورد هذا الاستفسار من قبل احد الأشخاص بسؤال هل يضع هذه الخبرة في الــ CV وذلك من خلال موقع (سين جيم عمل) على تويتر،:

    فكره:
    لماذا عملت 3 سنوات تطوعي وما هو المؤهل ومتى حصلت عليه؟؟؟ نسأل لأنك لو عملت أثناء الدراسة فهذه نقطة في صالحك واحتمال فعلاً تحتاج إعادى صياغة للسيرة الذاتية
    ولكن دعنا ننظر إلى ما ذكرت بشكل عام:
    1. الخبرة و إن كانت تطوعية فهي مهمة جداً المهم هو كيف تضعها في سيرتك الذاتية بحيث تكون جاذبة وغير منفره.
    2. أي خبرة عملية حتى وإن كانت تطوعية تحتاج إلى أن تدعم بشهادة والمتعارف عليه أنك إن عملت كمتطوع فإن مكسبك سيكون في الشهادة أو خطاب مرجعي (Reference Letter) انك عملت لديهم بوظيفة (......) كمتطوع.
    3. يبدو مما ذكرت إنك لم تستغل هذه النقطة بشكل جيد اثناء المقابلة الشخصية فأعطيت فكرة أنك موظف رسمي وليس متطوع.
    4. الاعمال التطوعية لا تذكر كلها وإنما يذكر ما له علاقة بالوظيفة المتقدم لها. فلا تكتب مندوب مبيعات متطوع لوظيفة سكرتير مثلاً. وقد سبق أن نشرنا في عدة مجالات أن لا تعد سيرة ذاتية واحدة وترسلها لجميع جهات طلبات التوظيف و إنما اعد سيرة ذاتية جديده لكل وظيفة تتقدم لها.
    5. عادة توضع الخبرات التطوعية ضمن الخبرة ويوضح بجانبها أنها تطوعية (Volunteer) واثناء المقابلة الشخصية استخدمها بشكل جيد غير مبالغ فيه. فعادة من يجري المقابلة الشخصية لا يفضل الفلسفة المبالغ فيها من قبل المتقدم خاصة في الوظائف الصغيرة.
    6. انت وبقوة تحتاج إلى إعادة صياغة لسيرتك الذاتية ويمكنك يمكنك الرجوع لمواقع متخصصة في ذلك تساعدك في إعادة كتابتها. او مراسلتنا ببياناتك وسيتم اعداد السيرة الذاتية وإرسالها لكم.